आजकल सारे काम ऑनलाइन ही होने लगे हैं। बाजार से सम्बन्धित, पढाई से, या बैंक से सम्बन्धित सभी काम ऑनलाइन ही हो रहे हैं। ऑनलाइन काम होने के चलते बैंक के मामलों में कई तरह के ऑनलाइन फ़्रॉड भी होते रहते हैं औऱ खाताधारक इससे परेशान रहते हैं। हालांकि बैंक द्वारा समय-समय पर सुरक्षा की गाइडलाइन्स या फ़्रॉड से बचने के तरीके सुझाये जाते हैं। इसी तरह के ऑनलाइन धोखाधड़ी से खाताधारक के पैसे सुरक्षित रहें, इसलिए भारत का सबसे बड़ा बैंक एसबीआई एक नया फ़ीचर लाया है। SBI Launches New Safety Feature इसके तहत यदि खाताधारक कभी भी अपने खाते से धनराशि का विवरण अथवा मिनी स्टेटमेंट के लिए आवेदन करता है तो तुरंत पंजीकृत मोबाइल नम्बर पर एसएमएस भेजा जाएगा। इस योजना के तहत यदि खाताधारक के द्वारा धनराशि के विवरण हेतु आवेदन नहीं किया गया है और इस प्रकार का मैसेज प्राप्त हुआ है तो सम्बंधित खाताधारक शाखा से बात करके अपना कार्ड ब्लॉक करवा सकता है।
कुछ ही दिन पहले एसबीआई द्वारा अपने खाताधारकों को ख़ुशख़बरी देते हुए अतिरिक्त शुल्क को समाप्त कर दिया गया था, जो कि एसएमएस अलर्ट तथा न्यूनतम बैलेंस पर लगता था।
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एसबीआई ने अपने औपचारिक ट्विटर हैंडल पर सभी खाताधारकों को जानकारी देते हुए ट्वीट किया है, “पेश है हमारे ग्राहकों के लिए एक नई सुविधा। अब जब भी हमें एटीएम के माध्यम से बैलेंस इन्क्वायरी या मिनी स्टेटमेंट के लिए अनुरोध प्राप्त होता है, तो हम ग्राहकों को एसएमएस भेजकर सचेत करेंगे ताकि यदि उनके द्वारा लेन देन शुरू नहीं किया गया तो वे तुरंत अपने डेबिट कार्ड को ब्लॉक कर सकें।”
बैंक एकाउंट से एटीएम की धोखाधड़ी से बचने के लिए और इस तरह के फ़्रॉड से जागरूक रहने के लिए आपको इस तरह के किसी भी मैसेज को तुरंत पढ़ना चाहिए। इसके बाद आप नेट बैंकिंग के द्वारा, कस्टमर केअर से बात करके या एसबीआई क्विक एप के द्वारा अपना कार्ड से लेन देन बंद करवा सकते हैं। इसके लिए आपका मोबाइल नम्बर बैंक से लिंक होना चाहिए।
एसबीआई के अनुसार एटीएम कार्ड का उपयोग करते समय व्यक्ति को खाते की निजी जानकारी किसी को नहीं देनी चाहिए इससे ही धोखाधड़ी से बचाव संभव है।
एटीएम कार्ड को ब्लॉक करने के लिए इन स्टेप्स को करें फॉलो:
- सर्वप्रथम एसबीआई की वेबसाइट www.onlinesbi.com पर जाकर लॉग इन करें, तथा यूज़रनेम और पासवर्ड दर्ज करें।
- इसके बाद e-service tab पर क्लिक करें तथा ATM card servive को चुनें।अब block ATM card पर क्लिक करें।
- इसके बाद जिस खाते का डेबिट कार्ड ब्लॉक कराना है उसे चुनें। अब कार्ड के शुरुआती और आखिरी 4 अंकों के साथ बहुत सारे कार्ड दिखाई देंगे।
- जिस कार्ड को ब्लॉक करना है उसे क्लिक करें और सबमिट कर दें। अब कन्फर्म करें।
- इसके बाद एसएमएस ओटीपी अथवा प्रोफाइल पासवर्ड को प्रमाण के लिए चुनें।
- आखिर में मोबाइल पर प्राप्त ओटीपी या प्रोफाइल पासवर्ड अंकित करें और कन्फर्म करें।
- अब कार्ड के ब्लॉक होने की जानकारी एमएमएस के द्वारा आपको दी जाएगी।
